優(yōu)酷有機玻璃制品: 什么是管理觀!

企業(yè)的管理觀決定了人們如何進行管理活動，有了清晰的管理觀，才會有清晰的管理行為，也才會有合適的管理標準。那么，管理觀包含什么樣的內容呢？

1、管理只對績效負責；2、管理是一種分配；3、管理始終為經(jīng)營服務。

一、用績效說話

企業(yè)的績效包含著效益和效率兩方面的內容。對于一個企業(yè)而言，我們需要有好的效益的同時又需要用最快的時間達成這個結果。因此，對于管理來說，無論你采用何種管理形式和管理行為，只要是能夠產生績效的，我們就認為是有效的管理行為和管理形式。如果不能夠產生績效，那么就是管理資源的浪費。

企業(yè)的主要目標是達成良好的績效，管理的所有活動都是圍繞著這個目標來進行的，所以管理觀的第一個內容就是：管理只對績效負責。相信很多人也經(jīng)常把這句話掛在嘴邊，但是不知道有多少人能真正理解，因為，一些普遍存在的現(xiàn)象很直觀地說明了人們并不理解這句話。(優(yōu)酷有機玻璃制品)

現(xiàn)象一：人們贊揚功勞，但是也容忍苦勞，甚至以苦勞為榮。

我們常常可以聽到這樣的說法：“我雖然沒有功勞，但也有苦勞”。人們只是關注自己對于企業(yè)的付出，但是不關心這樣的付出是否真的產生績效，很多人的衡量標準是他自己的付出，而不是付出的效果。所以在企業(yè)里常常看到的結果是有苦勞的人得到肯定，在企業(yè)里有歷史的人得到重用。但是我們都很清楚，只有功勞才會產生績效，苦勞不產生績效。

現(xiàn)象二：人們關心態(tài)度多過關心能力。

關心態(tài)度還是關心能力是一個非常重要的問題。只有能力才會產生績效，態(tài)度必須轉化為能力才會產生績效，這才是正確的觀念。

但在現(xiàn)實管理中，這種現(xiàn)象非常普遍的存在，如果你愿意，你可以看看企業(yè)里的考核，有多少是考核能力的，又有多少是考核態(tài)度的。

考核態(tài)度的指標一定多過考核能力的指標，除此之外，很多人管理習慣上喜歡態(tài)度好的人，喜歡聽話的人，喜歡加班的人，人們也從經(jīng)驗上得到態(tài)度比能力更重要的結論，這樣態(tài)度好能力平平的人得到重用的機會比能力很強但是態(tài)度一般的人要多得多。(優(yōu)酷有機玻璃制品)

現(xiàn)象三：德與才取舍中人們希望德才兼?zhèn)洌绻貌坏骄拖鹊潞蟛拧?/span>

品德和才干一直是對于人才評價的兩個基本面，我們面對的事實是，我們所管理的下屬，一定不是德才兼?zhèn)涞模催@個人的品德低于我們的要求，要么這個人的才干低于我們的要求，如果這個人是德才兼?zhèn)涞模瑧撍芾砦覀儯皇俏覀児芾硭?/span>我們必須知道，才干才產生績效，品德需要轉化為才干才會產生績效。我們在對于品德與才干這個問題的選擇上，需要非常清晰才行。

一般在兩種情況下我們以德為先，除此之外要以才干為主。這兩種情況一是從外部招聘人員的時候，二是提拔人員的時候。但是實際情況是，很多企業(yè)在招聘人員的時候，很少考量這個人的品德，更多的是關心學歷、工作經(jīng)驗、個人能力。在提拔一個人的時候，也很少關心他的品德，更多的是關心過去的業(yè)績，管理經(jīng)驗和經(jīng)歷。

而在這兩種情況之外，反而在例常的考核中，在日常的管理中人們常常考量品德而忽略了才干。這種做法恰恰是反掉了。

人都會犯錯誤，所以我們不能夠在品德上下賭注，管理所要做的就是讓人沒有機會犯錯。管理所面對的人，不能夠用道德的角度來評價，只能夠用行為學和經(jīng)濟學的角度來評價，從經(jīng)濟學的角度人是自私和貪孌的，從行為學的角度人是懶惰的。這個自私、貪孌、懶惰的人，就是管理面對的人，他不是一個道德人，所以我們不能夠用道德來下賭注。(優(yōu)酷有機玻璃制品)

二、等邊分配法則

管理其實很簡單，說它簡單就是管理只是需要做一個分配就好了。管理就是分配權力、責任和利益。但是需要特別強調的是，必須把權力、責任和利益等分，成為一個等邊三角形。

在管理上出錯基本上都是沒有把這個三樣東西分成等邊三角形。很多管理者喜歡把權力、利益留下，把責任分出去，好一些的管理者把權力留下，把利益和責任一起分出去，也有管理者認為責任和權力以及利益都應該留在自己的手上，根本不作分配。這些管理觀點都是非常錯誤的。(優(yōu)酷有機玻璃制品)

三、經(jīng)營大于管理

管理與經(jīng)營是企業(yè)的兩個面，經(jīng)營是選擇正確的事情做，管理是把事情做正確。從這個意義上說經(jīng)營是第一位的，管理是第二位。

管理始終為經(jīng)營服務，可以用這樣一個比較來說明，當一個企業(yè)在經(jīng)營上選擇薄利多銷的時候，管理上就要選擇成本管理；在經(jīng)營上選擇一分錢一分貨的時候，在管理上就要做品質和品牌管理；如果像聯(lián)邦快遞一樣在經(jīng)營上選擇“隔夜服務”，管理上就要進行流程管理；如果像戴爾一樣用“直接定制”的策略，管理上必須做到柔性化管理。(優(yōu)酷有機玻璃制品)

這些舉例只是想說明這樣兩個觀點：第一、管理做什么，必須由經(jīng)營來決定；第二、管理水平不能夠超越經(jīng)營水平。

2014年10月19日優(yōu)酷有機玻璃制品

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